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1- ÁMBITO DEL CONTRATO
Las presentes condiciones generales de venta se aplican a todos los productos y servicios prestados en la tienda virtual www.norilabiberia.es cuyo titular es Norilab Iberia, S.L.U.. Con CIF: B86324647, con domicilio social en c /Puerta de Abajo, 31, Alpedrete (Madrid) Spain. La utilización por parte del cliente de los servicios conlleva la aceptación y la adhesión a las Condiciones Generales de Venta aquí descritas en la versión publicada en el momento mismo de la orden de compra.
La realización de un pedido supone la aceptación por parte del cliente de estas condiciones legales, informamos que un pedido no es definitivo hasta la aceptación por parte de Norilab Iberia.
Para residentes fuera de España cuya legislación no fuera de aplicación a la Legislación Española, deberá adherirse a dichas Condiciones Generales de Venta ó deberá abstenerse de contratar los servicios o productos de nuestra tienda virtual.
2- PRECIOS
Todos los precios publicados en nuestra web son expresados en Euros y no incluyen impuestos (I.V.A.),ni portes, ni gastos administrativos, o de instalación, y son válidos salvo error tipográfico.
3- FORMA DE PAGO
Durante el proceso de compras podrá elegir las siguientes formas de pago:
a) Tarjeta de Crédito (Visa, Visa Electrón, Master Card).
b) Transferencia bancaria
c) Forma de pago habitual (para clientes con Recibo Domiciliado autorizado por Norilab Iberia)
d) Financia con Cetelem
4- ENTREGA DE PEDIDOS
Norilab Iberia no enviará ningún pedido hasta comprobar que se ha realizado el pago o que la solicitud de pago aplazado ha sido aceptada. En caso de impago por parte del cliente, total o parcial, en la fecha de vencimiento pactada para uno o más envíos de productos, Norilab Iberia podrá suspender o cancelar cualquier envío o Contrato pendiente, sin incurrir en responsabilidad por daños o pérdidas, incluido el lucro cesante, o daños por retraso o pérdida de producción ocasionados al cliente.
Los envíos se realizaran a PORTES PAGADOS a cualquier punto de la península española para pedidos superiores a 200 €.
Norilab Iberia se esfuerza en entregar los pedidos en un plazo no superior a 72 horas a cualquier punto de la península española. La entrega se considerará realizada en el momento de la firma de documento de recepción de entrega del transportista. El cliente debe verificar los productos a la recepción y reflejar las reclamaciones en el documento de recepción de entrega del transportista ó comunicarlo a Norilab Iberia en un plazo máximo de 24 horas.
La oferta de los productos tiene validez indefinida pudiendo ser modificada, rectificada o cancelada sin previo aviso a los usuarios.
Norilab Iberia se esfuerza dentro de sus medios en ofrecer información veraz y sin errores tipográficos. En el caso que se produjera algún error de este tipo, ajeno a la a nuestra voluntad se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, Norilab Iberia le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a anular su compra sin que ello le suponga coste alguno.
5- ANULACION DE PEDIDOS
Si el comprador tomase la decisión de anular un pedido, Norilab Iberia le canjeará el importe pagado del mismo por un bono con la misma cantidad, para canjearlo por cualquier producto que desee con límite máximo de un año, desde la fecha de su anulación. O, si el cliente lo solicita, le será abonado el importe pagado, mediante el mismo método usado para pagar el pedido.
Si el motivo de la anulación es ajeno a Norilab Iberia corren a cargo del cliente las posibles comisiones bancarias del trámite, si las hubiere, derivadas del método de pago ó devolución escogido por el cliente.
En caso de anular un pedido una vez ya se ha confirmado y enviado, el Cliente deberá hacerse cargo de los gastos de transporte de envío y devolución, así como los gastos de tramitación que haya ocasionado.
6- DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO
Toda devolución deberá ser previamente autorizada por Norilab Iberia mediante un documento de revocación por escrito dirigido a pedidos@norilaiberia.es, una vez aceptada la devolución el cliente remitirá los productos a la dirección indicada y los gastos de transporte correrán a cargo del cliente.
Norilab Iberia se reserva el derecho de canjear el importe pagado del mismo por un bono por la misma cantidad, para canjearlo por cualquier otro producto de nuestro catálogo que desee con límite máximo de un año, desde la fecha de su anulación.
Los productos adquiridos a través de la página Web, conceden el derecho de devolución en los siete (7) días hábiles siguientes a la recepción del pedido, pero NO aceptamos bajo ninguna condición la devolución de máquinas, minilabs, kioskos, impresoras y plotters, sólo se aceptarán devoluciones de productos en su estado original, cajas sin abrir y con sus precintos de garantía intactos y acompañados de su documentación, controladores (drivers), baterías, cables y cualquier otro elemento que acompañe al producto originalmente, así como sus embalajes originales en perfecto estado quedando prohibido el uso de cintas adhesivas o precintos aplicados directamente sobre los mismos.
No se admitirá la devolución de los siguientes productos:
a) Productos que no se encuentren en perfectas condiciones, con sus embalajes originales en perfecto estado y con todos sus accesorios originales; ni de aquellos productos que se muestren deteriorados, dañados, presenten signos de haber sido manipulados o alterados, o que hayan sido utilizados de forma abusiva o negligente por parte del cliente.
b) Productos que hayan sido usados, probados o aquellos en los que una vez retirado el precinto no puedan ser reutilizados o vendidos como nuevos.
c) Programas informáticos cuyos precintos hayan sido rotos por el comprador, así como ficheros informáticos que hayan sido suministrados por vía electrónica.
7- RESERVA DE DOMINIO
En cualquier caso, Norilab Iberia se reserva el dominio de los productos, maquinaria y accesorios objeto de compraventa en tanto no sea totalmente pagado su precio por el comprador. Si existe precio aplazado y llegado su vencimiento, este no es pagado por el comprador, Norilab Iberia podrá optar por la resolución de la venta. En tal caso, el comprador perderá las cantidades entregadas en concepto de daños y perjuicios y Norilab Iberia tendrá derecho a retirar la máquina y/o accesorios objeto de venta, en el lugar en que la tenga depositada el comprador, sin precisar para ello autorización judicial. Serán de cuenta del comprador los gastos de tal actuación suponga a Norilab Iberia, que ambas partes cifran en un 25% del precio venta.
8- GARANTIA
Todos los productos comercializados por Norilab Iberia disfrutarán del periodo de garantía que establece el fabricante y es el fabricante el responsable de soportar la garantía de los mismo.
9- LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Norilab Iberia a no será responsable de los posibles daños causados a personas y/o cosas que pudieran producirse por el uso de los productos que comercializa.
Los precios, las características y la disponibilidad de los productos comercializados por Norilab Iberia pueden variar sin previo aviso.
10- POLITICA DE COOKIES
La Web de Norilab Iberia utiliza archivos específicos ('cookies') que recaban datos de la navegación efectuada para recordar las distintas opciones seleccionadas en el primer acceso, y evitar así que en los siguientes accesos deban repetirse (idioma, áreas visitadas... etc.).
En cualquier caso, tiene la posibilidad de configurar su ordenador de manera que rechace la instalación de estas 'cookies'.
11- JURIDISCIÓN Y FUERO
El presente contrato se rige por la legislación española, y en especial, por el derecho civil común, así que como todo litigio, cualquiera que sea su naturaleza, se someterá expresa e inequívocamente a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales de Collado Villalba (Madrid), renunciando ambas partes a cualquier otro fuero.
12- PROTECCIÓN DE DATOS
En cumplimiento de la LOPD (L.O. 15/1999, de 13 de diciembre) dispuesto en la normativa vigente en materia de Protección de Datos, se informa al USUARIO de que los datos personales solicitados a través de las páginas Web y otro medios, serán incorporados a los ficheros de los que Norilab Iberia es responsable y serán objeto de tratamiento automatizado para la promoción comercial de sus productos y servicios.
En cualquier caso, una vez registrado el USUARIO puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en cualquier momento, conforme a la legislación vigente en la siguiente dirección de correo info@norilabiberia.es.